Veelgestelde vragen

Een creditcard is vereist om uw reservering te garanderen, ongeacht of u rechtstreeks betaalt of niet. Het hotel kan tijdelijk een pre-autorisatie uitvoeren om de boeking te bevestigen. U kunt daarna kiezen voor betaling met een andere creditcard of bankpas. Contante betalingen worden niet geaccepteerd, aangezien ons hotel geen contant geld verwerkt. Uw creditcardgegevens zijn nodig tijdens het boekingsproces, ongeacht de gekozen betaalmethode.

Bij een niet-restitueerbaar tarief is onmiddellijke betaling vereist, en het hotel vraagt om betaling met een creditcard. In sommige gevallen kunnen bankoverschrijvingen worden geaccepteerd.

Bij een flexibel tarief en betaling bij aankomst accepteren wij creditcards en bankpassen. Contante betalingen worden niet geaccepteerd, aangezien ons hotel geen contant geld verwerkt.

Als een betaling of pre-autorisatie door een derde partij wordt uitgevoerd en de naam van de creditcardhouder verschilt van die van de boeker of gasten, kan het hotel om een gescande kopie van het identiteitsbewijs van de kaarthouder en een ondertekende autorisatiebrief vragen, waarin de kaarthouder akkoord gaat met het gebruik van de creditcard voor de reservering.

Als een derde partij de betaling bij aankomst wil doen, is dat ook prima.

De check-in begint om 15.00 uur. Als er kamers eerder beschikbaar zijn, kunnen we, afhankelijk van de aankomsttijd en beschikbaarheid, een vroege check-in mogelijk maken. Als u liever zonder koffers de dag doorbrengt, kunt u uw bagage bij de receptie achterlaten tot uw kamer klaar is of u terugkeert. Onze receptie is 24 uur per dag geopend, dus er is altijd een baliemedewerker aanwezig.

Alle routes en routebeschrijvingen vind je hier.

Hotel Spaander biedt parkeergelegenheid op het terrein.

Bekijk hier de beschikbare parkeermogelijkheden.

De uitchecktijd is flexibel, maar uiterlijk om 11.00 uur. Onze receptie is 24 uur per dag geopend, dus u kunt uw bagage bij ons achterlaten en de dag doorbrengen voordat u vertrekt.

Als u langer gebruik wilt maken van uw kamer, kunt u, afhankelijk van beschikbaarheid, tot 13.00 uur uitchecken voor EUR 15,-.

Onze receptie is 24 uur per dag geopend, met altijd een baliemedewerker aanwezig. U kunt dus op het voor u meest geschikte tijdstip in- en uitchecken.

Om uw boeking te garanderen, zijn uw creditcardgegevens nodig tot uw aankomst in het hotel. Betaling vindt plaats bij het hotel. Als u uw reservering wilt annuleren, dient dit uiterlijk 24 uur voor de aankomstdatum te gebeuren. Let op: de aankomstdatum begint om 0.00 uur (CET). Bij annuleringen binnen 24 uur voor aankomst wordt een boete van 100% in rekening gebracht. Bij een no-show wordt de volledige prijs van de reservering gefactureerd.

Voor groeps- en langetermijnreserveringen (meer dan 5 dagen) kunnen andere annuleringsvoorwaarden gelden. In dat geval neemt het hotel contact met u op.

Het hotel kan voor aankomst een pre-autorisatie op uw creditcard uitvoeren om de geldigheid te controleren.

Om in aanmerking te komen voor dit tarief, zijn uw creditcardgegevens vereist. Wijzigingen of annuleringen zijn niet mogelijk na boeking. Betaling wordt direct bij het boeken in rekening gebracht, waardoor de reservering niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar is. Annuleren is mogelijk, maar er wordt een boete van 100% in rekening gebracht.